Recibimos un variador Mitsubishi FR-F740-06830-E1, de 315kW de potencia, para diagnosticar avería y ofertar reparación.

Como información preliminar, el cliente indica que saltan las protecciones por lo que optamos por no realizar pruebas de diagnóstico con tensión. Procedemos al desmontaje del equipo y para revisar el equipo por componentes.

Se verifica el funcionamiento del rectificador de entrada, detectando que éste estaba dañado; se comprueba el puente de IGBTs de salida constatando que también estaba cruzado; se verifican las placas de control comprobando que también estaban dañadas.

A continuación, se procede a la sustitución de todos los componentes averiados y finalmente pasamos el equipo al banco de pruebas; se realizan las pruebas de verificación correspondientes para confirmar correcto funcionamiento del conjunto. 

En nuestro taller propio disponemos de bancos de trabajo para equipos de diversas marcas así como otros medios avanzados de identificación de averías y verificación que nos permiten resolver fallos de muy diversa índole. 

Nuestras reparaciones tienen una garantía de 6 meses. Más información al respecto en la sección “Términos y condiciones” en nuestra web.

Nuestro plazo estándar de reparación es de 2 semanas. Este plazo podrá variar en función de la disponibilidad de repuestos o componentes o por otra causa justificada ajena a Generis Electronics.

Si necesita reparación urgente, también podemos ofrecer el servicio de intercambio. Esta opción está disponible para gran variedad de equipos. Sólo tiene que enviarnos su equipo averiado y nosotros le enviamos una unidad reacondicionada en 24-48 h; esta opción le permite reducir los tiempos de parada y además se beneficia de una excelente relación calidad-precio. También podemos enviarle la unidad reacondicionada antes de recibir la suya defectuosa. En este caso, tendría que abonar el precio de la unidad reacondicionada y recibirá un reembolso de la diferencia una vez que recibamos el averiado y sea validado.

Si la opción intercambio no estuviese disponible, sugerimos que nos consulte para poder ofrecerle precio y plazo lo más ajustado posible a sus necesidades y al equipo a reparar.